Бизнес идея: диагностический центр

Стоит ли повторять в миллионный раз, что здоровье человека бесценно? В последние годы многие люди буквально помешаны на том, чтобы обследоваться, даже если нет на это явных причин. Вероятно, большую роль в таком поведенческом факторе играет всемасштабное появление частных диагностических центров. Туда люди обращаются с удовольствием, часто без рекомендации врача, сами себе делая «назначения».

К сожалению, ситуация с государственными медучреждениями сейчас не из лучших. И хотя кое-как попытались навести в них порядок, есть еще много недочетов, в том числе и длинные очереди, несмотря на то, что теперь и по Интернету можно записаться на прием, и терминал для выдачи талонов стоит. А бюрократические проволочки только нервируют лишний раз.

И вот тут-то на помощь приходят центры диагностики, где обслуживание по высшему разряду, улыбки, прекрасное отношение. Именно поэтому они так популярны среди наших граждан. В связи с этим на ум приходит идея открыть перспективный бизнес – диагностический центр – и зарабатывать на этом.

Как анализировать рынок

Исследование рынка должно стать первым пунктом в бизнес-плане. Необходимо в ходе работы ответить на следующие вопросы:

  1. Какой существует на рынке спрос частных медицинских услуг.
  2. Чего ждут клиенты, что хотели бы видеть.
  3. Как работают конкуренты.
  4. Каковы недостатки предпринимателей в этом направлении.

Разработайте свой план действий:

  • Определите собственную маркетинговую стратегию, которая шаг за шагом приведет к успеху;
  • Выявите наиболее эффективные методы борьбы с конкурентами за клиентов;
  • Определите, каковы ваши преимущества, чтобы использовать их;
  • Есть ли слабые стороны, если да, то поработайте с ними.

Имидж предприятия

Руководитель любого бизнеса старается привлечь как можно больше клиентов. Но нужно беспокоиться не только о их количестве, но и о качестве предоставляемых услуг. В этом случае качество перерастет в количество – довольные клиенты будут возвращаться, станут постоянными. В связи с этим большое значение имеет такая задача как выстраивание положительного имиджа.

Одна из задач любой компании – разработать свой собственный стиль. Начать можно с малого – придумать, какие будут визитки, канцелярские принадлежности. Потом следует разработать одежду персонала, заказать привлекательную вывеску.

Вставьте сюда свой текстУстраивайте рекламные акции, используйте программу лояльности – для этого, возможно, вам нужно распечатать «клубные» пластиковые карточки со скидками.

Какие услуги предоставлять

Диагностический и медицинский центр – это две разные вещи, значит и услуги здесь будут иными. Весь перечень услуг должен быть отмечен в бизнес-плане. Клиенты, приходящие сюда, должны получать качественные диагностические услуги. В зависимости от списка нужно купить необходимое оборудование.

На начальных парах вовсе необязательно стараться предоставлять весь ассортимент, особенно, если у вас есть какие-то трудности. Для начала достаточно несколько базовых, например, УЗИ, рентген, анализы.

Когда бизнес будет развиваться, и клиентов станет больше, можно добавлять все больше и больше услуг, в том числе и экзотических.

Поскольку вы уже провели анализ рынка, то нужно подумать о ценах за предоставление услуг. Большую роль здесь играет доход вашей целевой аудитории. Основную часть клиентов составят среднеобеспеченные люди, немного – клиенты с низким и высоким уровнем дохода.

С чего начать бизнес

Как и любой другой бизнес, диагностический центр нужно зарегистрировать в налоговой. По опыту многих предпринимателей, наиболее удобной формой в данном случае является ООО.

Нужно еще оформить лицензии, и на каждую услугу взять разрешение.

Где должно находиться помещение

Важное значение имеет выбор помещение, в котором откроется диагностический центр. К решению этой задачи необходимо подойти с максимальной ответственностью, поскольку от этого во многом зависит, сколько клиентов у вас будет.

Главные критерии выбора – это, естественно, проходимость, хорошая населенность района. Наличие рядом автостоянки и удобная парковочная зона. Часто диагностические центры открываются прямо на территории государственной больницы или поликлиники, хорошим решением также будет открыть неподалеку от медицинского центра.

Лучший вариант – собственное помещение, чтобы не платить высокую аренду в хорошем месте. К тому же, когда ваш бизнес получит развитие, потребуется расширяться, для этого нужно будет переезжать в более просторное место. Все это представляет определенные неудобства для вас и ваших клиентов. А еще владелец помещения может выставить свою недвижимость на продажу в самом разгаре вашей деятельности или предложит вам новые условия сотрудничества, что не всегда выгодно.

Если вы будете предлагать населению пару услуг, скажем рентген и УЗИ, то вам потребуется небольшое помещение – до 100 м2 вполне достаточно для двух кабинетов, приемной и подсобной комнаты. Хорошо, если там есть ремонт, вам останется только подвезти оборудование и мебель. Если же нет, то на это тоже уйдут немалые деньги.

Какое нужно оборудование

Выбирайте оборудование и инструменты, с которыми будут работать специалисты, тщательно. Какие нужны модели и каких поставщиков предпочесть – все эти пункты необходимо внести в бизнес-план.

Качественное оборудование стоит недешево, но для пары кабинетов его не потребуется закупать много: приборы для проведения местной диагностики, современный аппарат с допплером, рентген.

Во все кабинеты нужны столы стулья, столы, этажерки для медицинских материалов, в приемную – диваны, кресла, вешалки, гардероб. Обязательно нужно купить компьютеры и телефоны плюс дополнительная оргтехника, необходимая для работы.

Персонал

Это один из ключевых пунктов в организации вашего бизнеса. К диагностам, как и к лечащим врачам, люди будут приходить, если они показывают себя настоящими профессионалами. Не менее важно, чтобы сотрудники проявляли и свои человеческие качества, хорошо относились к любому клиенту. От специалистов, которых вы пригласите работать, во многом зависит успех вашего предприятия.

Чтобы новый центр диагностики не стал «рядовым», нужно особое внимание уделить повышению уровня комфорта.
Для этого определите, на что обычно клиенты жалуются в государственных учреждениях и диагностических центрах конкурентов. Чаще всего это длинные многочасовые очереди и невежливое обращение. Значит, нужно поработать в этом направлении. Очередей, как в государственной поликлинике, у вас не будет, так как все будут приходить по записи в свое время. Что касается отношения, по этому поводу необходимо напоминать сотрудникам на собраниях и тренингах.
На личные качества следует обращать внимание при приеме сотрудников на работу. От их умения работать с людьми зависит ваша прибыль.

Сколько человек пригласить на работу? Для начала много не нужно. Штат из пяти-семи человек – это более чем достаточно. В него входят:

  • Заведующий центра;
  • Бухгалтер;
  • Врач УЗИ;
  • Врач рентгена;
  • Две медсестры;
  • Завхоз.

Если вы действительно нацелены на развитие, то успех неизбежен, а вместе с ним и расширение штата. Постепенно вы будете набирать и новых сотрудников с открытием новых кабинетов и предоставлением услуг.

Нужно позаботиться о рекламе

Очень важный момент, особенно в начале пути, когда о вас пока еще совсем не знают. Грамотно спланированная рекламная кампания поможет быстрее нарастить темпы, привлечет клиентов. Рекомендуется обратиться в рекламное агентство, которое сможет подобрать для вас наиболее эффективный план действий.

Реклама понадобится и потом, на это ежемесячно необходимо выделять средства.

Вывод

По опыту предпринимателей, чтобы открыть один кабинет диагностики, нужно не менее 700 тыс. руб. В эту сумму входит покупка качественного оборудования, наем специалистов на работу, рекламная кампания. Это финансовые вливания только на первом этапе, когда вы только открываете свой бизнес. Потом нужны еще ежемесячные расходы на содержание.

Если вы не собираетесь оставаться в одном кабинете, а хотите расшириться в крупный диагностический центр, понадобятся значительные расходы.
Если вы не собираетесь оставаться в одном кабинете, а хотите расшириться в крупный диагностический центр, понадобятся значительные расходы.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.